Política de Privacidad

Última actualización: mayo 2026 · Responsable: LUMARAM · Luis Martín Ramírez · CIF 50863738C

1. Responsable del tratamiento

ResponsableLuis Martín Ramírez (LUMARAM)

CIF50863738C

DomicilioC/ Visitación de la Encina 20, 15670 Culleredo, A Coruña

Email de contactohola@iberia-ai.com

DPONo aplica (empresa unipersonal sin obligación legal de DPD)

2. Datos personales que recogemos

Recogemos únicamente los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio:

Identificación:Nombre, apellidos, email, teléfono.
Fiscal/facturación:CIF/NIF, nombre empresa, dirección de facturación, país.
Pago:Gestionado íntegramente por Stripe. IBERIA-AI NO almacena datos de tarjeta.
Uso del servicio:Historial de alquileres, facturas, tickets de soporte.
Analítica privada:Páginas visitadas, país, dispositivo (sin cookies, sin identificación personal). Ver sección 7.

3. Finalidades y base legal

Prestación del servicioEjecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD)

FacturaciónObligación legal (Art. 6.1.c RGPD) — Ley 37/1992 IVA

Soporte técnicoEjecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD)

Envío de emails transaccionalesEjecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD)

Analítica del sitio webInterés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) — sin identificación personal

Marketing (con consentimiento)Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD)

4. Plazo de conservación

Los datos de facturación se conservan durante 5 años según obligación fiscal española. Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa, y se eliminan a petición del usuario salvo obligación legal de conservación. Los logs técnicos se conservan durante 90 días. Los datos de analítica son estadísticos y no permiten identificar a personas físicas.

5. Cesión de datos a terceros

IBERIA-AI trabaja con los siguientes proveedores que pueden acceder a datos personales en calidad de encargados del tratamiento:

Stripe, Inc.
Procesamiento de pagos · EE.UU. (SCCs)
https://stripe.com/es/privacy
Resend
Envío de emails transaccionales · EE.UU. (SCCs)
https://resend.com/privacy
Neon (Neon Inc.)
Base de datos PostgreSQL · UE (Frankfurt)
https://neon.tech/privacy
Vercel Inc.
Hosting y CDN de la plataforma · UE / EE.UU. (SCCs)
https://vercel.com/legal/privacy-policy
Microsoft Clarity
Heatmaps y grabación de sesiones (anonimizadas) · EE.UU. (SCCs)
https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement

No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines publicitarios.

6. Tus derechos

En virtud del RGPD tienes derecho a: acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar el tratamiento, portarlos y oponerte al mismo. Para ejercerlos, escríbenos a hola@iberia-ai.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD". Tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cookies y analítica

IBERIA-AI no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Utilizamos una analítica propia basada en visitas anonimizadas (ruta, país, tipo de dispositivo y navegador) sin vinculación a identidades personales, cumpliendo el principio de minimización del RGPD. Microsoft Clarity puede generar cookies de sesión para el análisis de heatmaps; puedes bloquearlo desde la configuración de tu navegador. No se realizan transferencias internacionales de cookies de sesión con datos identificativos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS 1.3), cifrado de credenciales sensibles en base de datos (AES-256), acceso restringido a datos personales solo al personal estrictamente necesario, y auditoría de accesos. Las credenciales SSH de los alquileres se eliminan de nuestra base de datos al finalizar el período de alquiler.